Sin CONFIANZA no hay transacción; sin evidencia de VALORES, no hay confianza –Pero, ¿…CUÁLES valores?–
1. La Encuesta Edelman de Confianza en las Instituciones- 2012 [resumen sobre España] [resumen global en inglés] , cuyas conclusiones presenta este vídeo, constata una caída capital de la credibilidad y la confianza, hacia casi todas las instituciones sociales, en prácticamente todos los países estudiados. Ahora bien, ¿cuál es la novedad…? Veamos unos cuantos titulares de prensa de los últimos tres años, elegidos al azar, para entender lo que ha detonado esta crisis de confianza, y la forma como está afectando a los medios:
- «MGM Studio files bankruptcy; eyes lender takeover» [Los Estudios de cine Metro Goldwin Mayer, productores de las películas de James Bond, se presentan al juzgado por bancarrota]; Jonathan Stempel; Gerald E. McCormick & Dave Zimmerman, eds.; El Economista.es; 3 / Nov. / 2010.
- [La industria de la música muere de muerte lenta… Y no sólo por las descargas ilegales, ya que cerca del 40% de la música que la gente compra hoy, son artículos «de catálogo», de artistas ya conocidos, y bien establecidos, no lo que le están ofreciendo hoy. Esto también está sucediendo en lo que se refiere a presentaciones y conciertos en vivo.] «The music industry is dying a slow death. Not just because of illegal downloading. […] The record labels and the radio conglomerates are simply self-destructing. Over 40% of the music purchased today is «catalog items», meaning traditional music that the public is familiar with: Older established artists. This is also true on the live concert circuit.» Tomado de: Clark McClelland; «Changes are coming»; 25/ 12/ 2010.
- «Juicio al boicoteador de[l programa de televisión] la Noria» por parte de TeleCinco –un bloguero que detonó una protesta social masiva contra los pagos millonarios a criminales presuntos y confesos (y sus familiares) por parte de distintos medios de comunicación, ¡es imputado penalmente por haber dado inicio a un movimiento ciudadano! La televisora lo obligó a retractarse ante notario, para recuperar su libertad–; Rosario G. Gómez; El País; 19 / 11 / 2012.
- «El arresto de la cúpula de[l periódico sensacionalista] ‘The Sun’ pone contra las cuerdas a Murdoch [su dueño]»; Walter Oppenheimer; El País; 12 / 02 / 2012; pág. 5.
- «El ‘caso Murdoch’acorrala a Cameron [primer ministro inglés]: Hallado muerto el primer periodista que denunció las escuchas ilegales»; Walter Oppenheimer; El País; 19 /07 / 2012.
- «RCS [conglomerado italiano de medios] admite el fuerte deterioro de la editora de ‘El Mundo’«; El País; 15 / 02 / 2012. En la edición digital: «El grupo editor de ‘El Mundo’ provoca un agujero de 300 millones a su matriz«.
- «Vocento hace efectivo este viernes el cierre del diario gratuito ‘Qué!'» ; Rosario G. Gómez; El País; 28 / 06 / 2012.
- «PRISA, el grupo mediático laicista, debe vender SER, Cuatro y Digital + [la mayor parte de sus canales de radio y televisión]», para evitar la quiebra»; Luis del Real Espanyol; Religión en Libertad; 7 / 08 / 2010.
- «La Fiscalía Anticorrupción investiga a la entidad [Sociedad General de Autores y Editores de España] por presuntos delitos de desviación de fondos y apropiación indebida.- Los agentes registran la sede de la sociedad en Madrid.- La SGAE , ‘sorprendida’ porque el registro se haya producido al día siguiente de las elecciones»; Francisco Mercado, Elsa Fernández Santos y Gregorio Belinchón; El País; 1 / 07 / 2011.
- «Los grandes partidos [políticos] se hunden en Grecia»; Qué; 7 / 05 / 2012; pág. 6 [edición impresa]. En la edición digital: «Los griegos castigan a conservadores y socialistas».
- «El fracaso de los partidos políticos…: PP [principal partido supuestamente conservador] y PSOE [principal partido supuestamente liberal] ofrecen un balance dramático, plagado de injusticias, deslealtades y daños a España»; Francisco Rubiales escribe: «El último sondeo que publica ‘El País’ el 29 de julio, es devastador para Rajoy y para Rubalcaba. Revela que el PP se hunde; pero [que] el PSOE, a pesar del desastre de su adversario, no avanza. El dato refleja que los españoles no olvidan los abusos, agravios y errores de sus políticos; y que siguen el camino de Grecia, un país cuyo electorado ha castigado en las urnas a los grandes partidos culpables del desastre de la economía y del empobrecimiento […Las próximas elecciones…] serán el escenario del hundimiento de los actuales grandes partidos mafiosos españoles. » (sic); 1 / 08 / 2012.
- «Escándalo e impunidad: Espionaje político. Intervenir llamadas telefónicas entre personajes públicos para difundirlas, es cada vez más frecuente en tiempos electorales. Los casos denunciados ante la PGR [Procuraduría General de la República de México] en los últimos años, permanecen archivados»; Periódico Reforma, sección Enfoque; Jésica Zermeño; pág. 4 [edición en papel]. No hay acceso gratuito a la edición digital; link para sus suscriptores.
- «Acusación de plagio le cuesta el puesto a Sealtiel Alatriste. Deja la Coordinación de Difusión Cultural de la UNAM [México]«; Jorge Cisneros; 24 Horas; 15 / 02 / 2012, pág. 4. Y por si esto no fuera suficientemente vergonzoso para el mundo académico e intelectual mexicano –ya que intercaló en su obra textos de otros autores y páginas de internet como si hubieran sido suyos, el artículo añade: «La mayoría de los escritores que criticaron al hasta ayer coodinador de Difusión Cultural de la UNAM, tienen algo en común: Son colaboradores de la revista Letras Libres«, la facción «rival» –…lo cual pone en evidencia que los compadrazgos intelectuales y políticos, se relacionan con el encumbramiento o defenestración de algunas figuras, más que su trabajo–.
- «A domicilio, FIL[Feria Internacional del Libro de Lima] entrega premio a[l autor] Bryce Echenique» debido al escándalo por plagio; 24 Horas [edición digital]; 18 / 10 / 2012.
- «María Susana Flores Gámez, Mujer [«Miss»/»Señorita»] Sinaloa 2012, fallecida durante un enfrentamiento con el Ejército» –viajaba con los capos; murió a los 22 años–; Israel Zamarrón; 1 / 12 / 2012.
- En el ciclismo, el caso de dopaje del multicampeón Lance Armstrong saca a la luz otros, como el del equipo español Kelme. Pero se ha denunciado muchos más, en distintos deportes y países, a lo largo de los años. El ciclista Jesús Manzano declaró ante el juez (en febrero, 2013): El deportista que se negaba a doparse, simplemente era despedido (entrevista y vídeo del periódico 20Minutos; entrevista publicada por la COPE).
- «La publicidad no levanta cabeza: Cae el 16,7% en nueve meses [de enero a septiembre], y sólo internet aguanda el tipo»; C. Castelló; Cinco Días [diario económico]; 26 / 10 / 2012, pág. 13 [El enlace original era: http://www.noticias.com/la-publicidad-no-levanta-cabeza-cae-un-16-7-hasta-septiembre.1891063, pero desapareció del cíberespacio]. [NOTA añadida en 2014: Las cosas, como se puede ver, no han cambiado: http://www.prnoticias.com/index.php/prensa/59-prensa-pr-/20124260-el-pais-no-levanta-cabeza-sus-ingresos-por-publicidad-en-papel-caen-un-25-hasta-julio]
- «Mayoría de mexicanos no ingresa a Internet por falta de interés: [revela] estudio [Hábitos y percepciones de los mexicanos sobre internet]«; Arturo Ascención; Periódico Crónica [La Crómica de Hoy]; 28 / 07 / 2010.
- «Examen de conciencia en las escuelas de negocios. La crisis financiera internacional ha puesto en tela de juicio la formación impartida a los directivos de élite»; Carmen Sánchez Silva; El País; 17 / 02 / 2012, pág. 26. Y: «Café con… Mary C. Gentile: «‘No hace falta ser un héroe, pero se puede ser ético’ -La profesora estadounidense enseña a aplicar valores en empresas»; Amanda Mars, El País, Madrid, 26 / 11 / 2012 –la catedrática entrevistada, especialista en ética para los negocios, reconoce que la vida empresarial e institucional hoy, frecuentemente no deja lugar al comportamiento ético, sino es buscando la forma de que los colegas y la entidad no se sientan criticados, o desobedecidos, o en riesgo… –.
- «More college ‘hookups’, but more [chaste students who never engage in sex], too» [Más acostones que antes en la universidad, pero más estudiantes castos que no se acuestan con nadie, también]. [El artículo dice que aunque los datos aportados por el Gobierno, no ofrecen explicaciones en cuanto al creciente número de estudiantes universitarios que deciden no iniciarse o mantener relaciones sexuales, se ha especulado mucho sobre qué detona este fenómeno… : Algunos responsabilizan de ello al movimiento pro-abstinencia sexual, pero otros entienden que la facilidad de acceso a la pornografía y la inmersión en una cultura abierta y excesivamente sexualizada, ha hecho que los jóvenes extremen su postura ante las relaciones sexuales, tanto en favor como en contra]. En inglés en el original: «Although the Government data offers no explanations for the growing percentage of [university students who do not engage in sexual relations at all], there has been plenty of speculation […] Some cite the rise of the abstinence movement, while other point to the easy access to internet porn and to an overtly sexualized culture that has made young people somewhat biased about sex [either for or against it]». Sharon Jayson; USA Today; 31 / 03 / 2012. Curiosamente, las críticas que encontramos contra este artículo, no pusieron en duda la creciente revaloración de la castidad entre los jóvenes, sino el que la «cultura del acostón» haya alcanzado nunca la prevalencia que los medios de comunicación nos han presentado como normal: «Hook up culture is a myth»
- «Alcoholic Beverage Consumption in the U.S.: Patterns and Trends» («Patrones y tendencias en el consumo de bebidas alcohólicas en Estados Unidos»). El Dr. David J. Hanson, PhD, analiza cómo, a partir de la década de 1980, el consumo de alcohol per cápita se ha reducido constante y definitivamente en los Estados Unidos, pese al aumento continuo detectado en bebedores extremos (entre el 9% y el 10% del total de la población, aproximadamente) ; artículo publicado en Alcohol: Problems and Solutions. Este estudio confirma, extiende y pone al día, el publicado por Journal of Criminal Justice # 22 (2) [1994]; pages 171-180; de los científicos Ruth C. Engs & David J. Hanson: «Boozing and Brawling on campus: a national study of violent problems associated with drinking over the past decade» Tristemente, los problemas de violencia social que habían acompañado el incremento del consumo de alcohol, no sólo no han disminuido, sino que han continuado aumentando (http://www.indiana.edu/~engs/articles/boozing.htm).
¿De qué dan cuenta todos estos titulares? De la corrupción de muchas instituciones, que ha mermado grandemente su credibilidad, y por ende su operatividad, sí. Pero también: De que la ola de la revolución moral que estalló en 1968 y se intensificó a partir de 1995, se está revirtiendo de manera inevitable y profunda.
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2. …Y esto es fundamental tenerlo presente para tomar decisiones viables en cuanto a los contenidos de los medios de comunicación de todo tipo. Pero no nos adelantemos. Ya de esto hablaremos más adelante, después de haber escuchado al Presidente de la Fundación Edelman, presentar las conclusiones del estudio mundial de confianza 2012 (traducción al español después del vídeo):
Para ahorrar tiempo a nuestros lectores, comenzamos la traducción en el minuto 2:28 del vídeo.
«Las relaciones públicas y las comunicaciones necesitan abocarse a restaurar la confianza.Y en Edelman somos ávidos estudiantes de la confianza, y sabemos que la confianza en ciertas instituciones –ciertamente en el Gobierno, pero también en el mundo de la empresa…–, ha alcanzado recientemente sus mínimos históricos. Así que necesitamos mejores comunicaciones, que interesen más vivamente a la gente [que alcancen un mayor «engagement«], si queremos reconstruir la confianza.
Y para lograrlo, tenemos que reconocer que también el mundo ha cambiado; y que la confianza no descansa solamente en las instituciones tradicionales; de hecho, se ha distanciado de ellas. La autoridad [el liderazgo moral] se ha dispersado, y ahora descansa en la gente promedio, en las redes de apoyo (círculos de apoyo o de confianza), entre amigos, y familias, y colegas del trabajo…
Así que tenemos que explicar que la naturaleza de la confianza ha cambiado. Tenemos que explicar que, lo que realmente importa en la vida, a muchas de las personas que encuestamos, no es sólo el hacer dinero, sino también el hacer el bien.
Así que –argumentamos– hacer buenos negocios, tiene que ver con las ganancias, …y también con el propósito [que se descubre en nosotros y nuestras acciones], más el engagement [el interesar por ello viva y favorablemente a la gente].
…Y finalmente, tenemos que ayudar a las compañías a darse cuenta de que el paisaje de los medios de comunicación, también ha cambiado, ya que los medios no se vertebran hoy de la forma como lo habían hecho hasta ahora. Ahora tienes medios tradicionales, tienes medios digitales [hypermedia], tienes medios sociales, y tienes incluso empresas-de-medios propiedad de tu empresa…
Y si las compañías pueden [¿abarcar?] todo esto –si entienden que hay 4 hojas en el trébol tradicional, entonces se comunicarán mejor, y más poderosamente, y con mayor resonancia.
Para las comunicaciones, el nuevo alcance es la participación activa y atractiva [el engagement]. Pero esta participación se tiene que dar sobre la base de los principios que les mencioné al comienzo de esta charla; y por lo mismo tiene que ser transparente,
Ya no hay margen [de maniobra y giro, margen para pendular y dar golpes de timón]; hace falta una verdadera apertura, y los negocios se han de desarrollar rindiendo constantemente cuentas en lo que toca a las comunicaciones internas de la empresa o corporación [para que por esa vía, llegue al resto de la sociedad la evidencia de nuestra nueva manera transparente de operar]. Punto uno.
Punto dos: [Las empresas ahora han de] abrazar el mundo de las redes sociales. No estoy diciendo que «todo tenga que suceder en los medios sociales», sino que los medios sociales están transformando la vida empresarial, y [que necesitamos, por lo mismo,] comprender que, darle vida al negocio en lo social [–a la cuestión de los medios sociales–], es importante para las comunicaciones corporativas.
Tercero: [La empresa] tiene que hablarle a la gente común; tiene que escuchar de una manera diferente, tiene que participar en la conversación, y tiene que hacerlo todo el tiempo –no puede conectarse y desconectarse, a voluntad o aleatoriamente. Las comunicaciones ahora tienen que ver con estar ahí, todo el tiempo, participando con la gente.
Cuarto: Hay que ayudar a las empresas a dar el paso de «operar para cumplir» –porque meramente cumplir, ya no es suficiente–, al «sólo cumplir no basta». Y esto tiene que ver con valores:
Hay que establecer principios reales para el liderazgo. Finalmente, tenemos que asegurarnos de que, en las compañías que den este paso, las comunicaciones no sean sólo cuestión de palabras, sino de política y de acción –[esto es: …que las comunicaciones sean tanto palabras como obras–.»
Porque sólo así –añadimos nosotros– podrá restaurarse la confianza perdida.
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3.
Hasta aquí, parecería que todo fuese claro y evidente. Pero no es así.
Si escuchamos con atención al presidente de la Fundación Edelman, y leemos los documentos de su web, nos quedamos con la impresión de que los valores que le preocupan, son los de la agenda política, …no los que los ciudadanos valoran mayoritariamente. Y esto presenta graves inconvenientes a la hora de aplicar sus conclusiones.
Pero para entenderlo, hagamos un poco de historia: Hace poco más de una década y media –hacia 1995-2000, cuando internet apenas había nacido (1993)–, gran parte de los conglomerados editoriales y de medios, reformularon sus modelos de negocios.
Hasta aquel momento, su «cliente primario» –al menos oficialmente– había sido su receptor (su lector, radioescucha, espectador, televidente…). Y el producto con el que esperaban satisfacerlo, era el propio de los medios –el que les permite llenar una necesidad específica de la sociedad–: Noticias, narraciones, cursos, canciones, etc.
Para responder a grupos políticos y económicos que presionaban intensamente sobre sus contenidos, sin embargo, los medios redefinieron…:
A sus receptores, como clientes «secundarios».
Y como clientes «primarios»,
a los anunciantes, socios comerciales, autoridades civiles, partidos políticos y agrupaciones de activistas
(los llamados «stakeholders» o grupos de interés).
Y lo hicieron pese a la condición evidentemente «diversa de la mayoritaria» de estos grupos
–es decir: pese a que son, no sólo minoritarios, sino además, en algún grado,
excluyentes u opuestos hacia el estilo de vida, los gustos, y los valores, ideas y creencias de la mayoría–.
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Pero, ¿qué más podían hacer los medios, si –por ejemplo, en una revista para mujeres promedio– el lector no cubre con el precio de portada, sino menos del 5% del total de los ingresos de la editorial; mientras que los anunciantes cubren el restante 95%, ó más? ¿Y qué otra cosa podían hacer –se decían los medios– si los activistas organizados, y apoyados por autoridades civiles y anunciantes, les podían cerrar la empresa, o dificultar enormente su operación…? ¿Quién resiste a una hostil O.P.A. (Oferta Pública de Adquisición de acciones) en la bolsa de valores, o a una serie inacabable y sesgada de inspecciones oficiales o bloqueos bancarios, o a difamaciones y amenazas de demanda legal e imputación penal, o a boicots civiles orquestados para sitiar a los medios…?
Esto convirtió a su producto básico –que es su razón de ser y de existir–, en apenas un «contenedor para publicidad» y lógicamente redefinió sus políticas editoriales. …Y lo que es peor: Desnaturalizó sus contenidos, volviéndolos inútiles, irrelevantes, falsos, sesgados, ajenos, desagradables, o incluso hostiles para el lector.
Éste, agraviado, acentuó su rechazo –recordemos que en aquel entonces, las ventas de los medios (en general) llevaban ya años cayendo–; por lo que esta viraje empresarial terminó de romper la alianza tácita de lealtad entre productores/editores/difusores, y su público. Esto ha llegado al extremo de que ni siquiera se plantea ya nadie, que los anuncios de un medio –pongamos por caso una revista– , deben ser seleccionados para gustar y servir a sus lectores, que se molestan y «se van» cuando se encuentran publicidad inconveniente, inadecuada, fraudulenta, exasperante, excesiva u hostil en sus páginas.
Aún más: Para decidir cuáles anuncios se va a publicar, pesan por encima de todo los intereses de los stakeholders, que cierran sus «cotos privados» [los medios por los que difunden su publicidad] a marcas que no formen parte de su catálogo o del de sus socios políticos o económicos, o que no les sean «afines» (que compitan con ellos de alguna forma), aunque esto vuelva aún más odiosos o inútiles los contenidos de la revista a sus lectores.
Ni qué decir que las campañas mediáticas contra personas, empresas e instituciones, suelen responder a estos mismos intereses, agravando el problema.
No sólo esto: La fusión de empresas de medios, editoriales, plataformas televisivas, etc., que llevó a la consolidación de los actuales conglomerados de medios, homogeneizó sus contenidos tanto, que se volvió imposible distinguir entre unos y otros.
Máxime porque la homogeneización ha llegado al punto de que ninguno osa ya difundir información relevante que no esté siendo difundida también por los demás. Esto sucedió, por ejemplo, con la aprobación del Códex alimentarius, del que prácticamente ningún medio de alcance mayoritario difundió información completa e imparcial, pese a su trascendencia.
Acaso de un medio a otro varíe algo la adjetivación política de sus contenidos, pero ciertamente no el listado de hechos que todos difunden: El margen de «libertad» –como llevamos años diciendo–se ha vuelto atrozmente escaso…
Se ha intentado compensar esto con un marketing cada día más agresivo e intrusivo, con gran derroche tecnológico, y con inversiones multitudinarias y multimillonarias, …que cada día es más difícil coordinar y recuperar.
Cuando la gente de medios protesta porque el público «no le es agradecido ni leal, y se va con quien le regale un croissant» o lo «compre» de alguna forma (…que no sea con contenidos de calidad), yo hago memoria de todo esto y me pregunto: Pero, ¿acaso no fueron los «medios» los primeros en traicionar a sus receptores, aunque a muchos los hayan obligado las circunstancias…?
Lo positivo de todo esto es que: Si la información que difunden fuera verdadera, útil, oportuna, grata y relevante para su público –y reflejase fiel, amable y favorablemente los valores, ideas y creencias de sus receptores–, los medios seguirían resultando atractivos y no estarían perdiendo público, puesto que estarían llenando la función social para la que nacieron.
Y serían rentables. Prueba de ello el éxito perdurable y las sanas finanzas de un panfleto político, escandaloso y agresivo, como Le Canard Enchainé , que:
- se ha mantenido fiel a su línea editorial (a la ideología con la que nació),
- se ha negado a recibir publicidad –se costea enteramente por el precio de portada–, y
- además contrata a sus reporteros como personal fijo, con todos los derechos y obligaciones que marca la ley.
Internet no ha mermado su público ni su credibilidad, y los grupos de poder siguen temblando ante él. Y no por lo escandaloso, sino porque ha conservado la confianza de los lectores, manteniéndose fiel a sus valores «…en la salud y en la enfermedad, en la riqueza y en la pobreza, atacado o aplaudido, con buenas o malas ventas, …todos los días de su vida».
Prueba también de ello –por poner un ejemplo opuesto al anterior en términos ideológicos–, el éxito internacional de taquilla, del documental español La Última Cima, que narra la vida de un sacerdote muerto recientemente; o el hecho de que la misa dominical en España, alcance habitualmente un segmento (share) de la teleaudiencia, superior al de los demás programas, pese a su muy bajo presupuesto de producción y su escasa o nula promoción…
La «paradoja del poder» (en el mundo de los medios), es precisamente ésta:
Que cuando tienen público y son independientes, los poderosos les hacen la vida imposible.
Pero cuando pierden audiencia precisamente por haber cedido a las presiones de los poderosos,
éstos se van, porque UN MEDIO SIN PÚBLICO NO LES SIRVE O VALE PARA NADA…
Así que para los medios,
ceder a las presiones hasta el punto de traicionar sus valores,
y de dejar de responder a las expectativas y necesidades de su público,
es lo mismo que «suicidarse»…
El problema es que, no ceder, en nuestros días, parecería igualmente temerario…
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¿No sería hora de que los poderosos cobraran conciencia de que están matando a la «gallina de los huevos de oro», y de que por no poner límites sensatos a su influencia, van a perderla toda, y a quedarse sin canal de comunicación con el «gran público»?
Simplemente no hay manera de recuperar la confianza del público mayoritario, de forma que los medios vuelvan a ser rentables por sí mismos (sin subvenciones, patrocinios, ni mecenazgos, como se les pide), si la agenda de contenidos no vuelve a adaptarse a los gustos, necesidades y opiniones de sus receptores…
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Si a esto sumamos el incremento desproporcionado y agresivo de contenidos publicitarios en todas partes, y particularmente en los medios, y el cada vez menor atractivo, utilidad y relevancia de esos anuncios para el público
(no como en plena Revolución Química de los años 1960-1970, cuando cada día surgía un producto nuevo, más atractivo y sorprendente que el anterior, …en un momento en que la mayor parte de la gente tenía dinero para comprarlos y no esperaba efectos secundarios negativos severos de ellos),
podemos comprender sin duda por qué la crisis de los medios ha alcanzado su actual magnitud.
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¿Cómo, entonces, explicar que el Estudio de Confianza en las Instituciones de Edelman, proponga como solución a la falta de credibilidad de las instituciones –como «remedio» al escepticismo de los receptores–, …el repetir aún más veces sus mensajes para que la gente termine aceptándolos por cansancio? –el machacarlos ad nauseam logrará que la gente termine de «pasar» de ellos (distintos especialistas han descubierto que el cerebro ha desarrollado una ceguera selectiva a ellos, de hecho), y comience a resentirlos y a oponerse directamente a todo lo que le recomienden, como sucede tradicionalmente en toda dictadura o tiranía, con respecto de los medios y fuentes de información oficiales–.
Según la Encuesta Edelman 2012 [infografía en inglés sobre los medios], la confianza de la sociedad en los medios apenas alcanza el 40% en Estados Unidos y la Unión Europea, y el 32 % en el Reino Unido –países donde parecía que no caería nunca (Los estudiosos de aquellos países se escandalizaban en 1990 de que en otros países pusiéramos sistemáticamente en duda todo lo que publicasen los grandes medios; cfr. Aída Gambetta, comunicación personal)–. Más alta es la confianza en los medios en la zona BRIC (Brasil, Rusia, India y China), pero no demasiado: el 54 %… LatinoBarómetro encuentra igualmente porcentajes muy bajos en Iberoamérica, y una calificación promedio de «regular» en México.
Ahora bien, no son los medios la institución menos confiable [Nota añadida en enero de 2014: …Pero sí una de las industrias menos confiables, según determinó el Barómeto Edelman 2013…].
Para nuestro consuelo, por debajo de ellos todavía están los partidos políticos, los gobiernos, los sindicatos, el poder judicial… Incluso las ONG’s han visto desplomarse la confianza que la sociedad les tiene. Es decir: La gente ya no cree sino a medias –o aún menos– a quienes por vocación y necesidad social, habrían de decir la verdad en el 100 % de las ocasiones (hasta donde les es humanamente posible conocer lo que realmente sucede).
La confianza que la sociedad les otorgaba antes, se está trasladando hacia el ciudadano promedio, hacia el «alguien como uno» –hacia nuestros «pares»–. Y si bien este fenómeno ha hecho eclosión en las redes sociales de internet, pesaba ya más que los medios y las autoridades institucionales, en las ventas de libros y la asistencia a salas cinematográficas, desde hace por lo menos unos 15 años. La recomendación personal, no interesada, que circula «de boca a oreja»…, alcanza en 2012 ya una credibilidad del 65 %. [artículo en inglés de Edelman sobre la creciente autoridad otorgada a nuestro círculo de conocidos].
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Entendámoslo:
Para volver a contar con tribunas de verdadero arrastre social, …para recuperar la confianza de la gente promedio, es importante volver a compartir y reflejar SUS valores y gustos, y llenar SUS necesidades, no las de tal o cual agenda de contenidos, impuesta a la sociedad por los distintos grupos de poder.
Ni siquiera la agenda que la gente de medios comparte gremialmente –porque le es imbuida desde su formación, e impuesta perdurablemente por la interrelación con sus pares y el acceso a premios, reconocimientos, becas y otras oportunidades–, puede substituir a la del público.
¿Por qué? Porque, en términos generales –y por muy absurdo que parezca considerando que su misión sociológica es la de reflejar y promover los valores, ideas y creencias mayoritarios del su público meta–, la agenda de la gente de medios también se opone a la de la mayor parte de la sociedad.
Valores y confianza, van de la mano… Y si los grupos de poder no se fijan límites, y los medios no asumen la misión de convertirse en portavoces del pensar y sentir del «ciudadano común» –y de responder a sus intereses, gustos y necesidades–, lo mismo que ha ocurrido a los medios tradicionales, impresos y electrónicos, terminará pasando también con los digitales. ¿…Acaso queremos verlos morir como influenciadores y vertebradores sociales de primer orden, en –quizás– menos de diez años, después de la ingente inversión que se ha hecho para construir la esperada Sociedad Digital…?
¿…Verdad que no?
Por eso es que la Sociedad Digital solamente podrá instaurarse y perdurar,
si se resuelven estas dos cuestiones: la de la confianza, y la de los valores.
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http://politica.elpais.com/politica/2015/07/15/actualidad/1436980547_080478.html
ESPAÑOL:
Clara tendencia social a favor de la comida casera, lleva a Francia a ofrecer a quienes la ofrecen un sello que la garantice, y a España a considerar hacerlo.
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ENGLISH:
A growing social tendency for homely food, makes France offer an official seal that guarantees it.
Spains considers doing the same.
http://tyglobalist.org/in-the-magazine/features/single-and-sexless-celibacy-syndrome-in-japan/
ESPAÑOL:
El estilo de vida actual tiende a la entropía hasta tal grado –esto es: llena tan pobremente nuestras necesidades naturales individuales y sociales–, que desequilibra el tejido social. Por lo mismo, no es sostenible.
Por ejemplo: En la tercera economía del mundo, Japón, un muy alto porcentaje de jóvenes y mayores, no quiere ya relacionarse románticamente con alguien –mucho menos tener relaciones sx. o casarse–. Y no se puede culpar a las religiones por este «síndrome de celibato», considerando el floreciente y omnipresente consumo de pornografía.
En 2013 nacieron cerca de un millón de niños, pero murieron cerca de 1’300,000 adultos, poniendo en riesgo no sólo la sobrevivencia de la nación y su cultura, sino también la entera economía mundial (por su dependencia e interrelación con la economía japonesa).
Los sueños de la razón engendran monstruos… ¿No va siendo hora de que el poder reconozca que la actual agenda política hegemónica, requiere cambios de fondo…? ///
ENGLISH:
Our current target lifestyle tends to entropy to such an extent –id est: it caters so poorly to our natural social and individual needs, that it imbalances the social fabric. It is therefore not a sustainable one.
An example: In the third largest economy in the world, Japan, a very large percentage of young and mature people, no longer want to relate to one another romantically (either for sx. or for marriage). And religions cannot be blamed for this «celibacy syndrome», considering how pornography consumption flourishes all around.
In 2013, close to a million babies were born, but over 1’300,000 adults died, posing a risk to both Japan and its culture’s survival –but also to the entire world economy (through its dependency and interrelations to it).
The dreams (or sleep) of reason, engenders monsters… It is not high time yet for those in charge, to accept that the current hegemonical political-agenda needs to change substantially?
MÁS TITULARES DEL PERIÓDICO SOBRE LA CORRUPCIÓN GENERALIZADA:
[English abstract at the end]
+ «La UEFA considera que 630 partidos [de futbol] fueron amañados»
«Platini quiere acabar con esta situación antes de que vaya a más, porque suponen ya un 7% de los disputados»:
http://188.125.66.159/search/srpcache?ei=UTF-8&p=platini+partidos+ama%C3%B1ados&type=__alt__ddc_linuxmint_com&fr=sfp&hsimp=yhs-linuxmint&hspart=ddc&u=http://cc.bingj.com/cache.aspx?q=platini+partidos+ama%C3%B1ados&d=4711795188893067&mkt=es-ES&setlang=es-ES&w=F3l915NFMrRerQ2n4f_qPk49tUJaJXzg&icp=1&.intl=es&sig=P9xShsq1W_LrRq66toZYKg–
+ «La FIFA y la UEFA temen más a los partidos amañados que al dopaje»:
http://www.elcomercio.es/rc/20130205/deportes/futbol/fifa-uefa-temen-partidos-201302052047.html
+ «Copa mundial de futbol de la FIFA: ¿habrá trampa en los resultados de los partidos en Brasil?» («Fifa World Cup 2014: Could matches be fixed in Brazil?), reportado por el Encargado de Seguridad de la FIFA a la BBC:
http://www.bbc.com/sport/0/football/27614215
+ «Barómetro del CIS: El paro y la corrupción, lo que más preocupa a los españoles»
«La principal novedad de este nuevo barómetro es que la corrupción asciende a la segunda posición de los problemas que más preocupan a los españoles, un lugar que hace un mes ocupaba la economía.»:
http://www.que.es/ultimas-noticias/espana/201312041516-barometro-paro-corrupcion-preocupa-espanoles.html
+ «Corrupción y recortes: cifras y medidas que explican el descontento [del pueblo] con los políticos españoles»:
http://noticias.lainformacion.com/espana/corrupcion-y-recortes-cifras-y-medidas-que-explican-el-descontento-con-los-politicos-espanoles_h5RkWTfKgduGIy9AX49dE1/
+ «Gráfico: Resultado de las elecciones europeas incluyendo la abstención»:
Los partidos «mayoritarios» en España, apenas alcanzaron el 10-11,73% de los votos (del total de votos posible).
http://www.eldiario.es/politica/Grafico-resultado-elecciones-incluyendo-abstencion_0_264223758.html
+ «El Tribunal de Cuentas señala que 17 partidos están en quiebra, con CiU e IU a la cabeza»:
http://politica.elpais.com/politica/2013/12/27/actualidad/1388164234_930555.html
Nota:
El artículo original publicado por El País el 28 de diciembre de 2013, no aparece en su web. El que sí aparece: «El Tribunal de Cuentas alerta de que le falta personal para fiscalizar a los partidos», es una versión suavizada del mismo
–se retiró, por ejemplo, la afirmación de que a todos estos partidos les han sido condonadas sus deudas por los bancos (lo cual es difícil no relacionar con el «rescate bancario» que aquellos de sus miembros entonces en el gobierno, llevaron a cabo, por ejemplo)–.
+ «El Tribunal de Cuentas abre procedimiento a 13 partidos para ver si les sanciona por irregularidades de financiación.
«El PP, el PSOE, IU, CiU y UPyD estaban citados en esos informes que ahora pueden acabar en sanción»:
http://www.eldiario.es/politica/Tribunal-Cuentas-procedimiento-irregularidades-financiacion_0_252675685.html
+ «Santander presenta una prueba con firmas falsas, para justificar una venta irregular de valores»:
http://www.eldiario.es/economia/Santander-presenta-justificar-irregular-Valores_0_262474829.html
+ «La alucinante componenda del gobierno español con los medios», por Enrique Dans:
«El diseño cuidadoso del anteproyecto de ley, que toma como modelo el caso alemán y busca claramente cerrar los huecos que permitieron que Google fuese capaz de evitar el pago en aquel país, dejan claro que estamos hablando de una pieza más en toda esta jugada de toma de control [negociada con los medios, que nombraron en puestos clave a personas afines a la autoridad civil. Esto es:]. El secuestro de la red, como moneda de cambio para lograr un control de los medios, digno de un país populista o directamente autocrático.»:
http://www.enriquedans.com/2014/02/la-alucinante-componenda-del-gobierno-espanol-con-los-medios.html
+ «Twitter empezará a cifrar los mensajes directos para mejorar la seguridad» (para proteger la privacidad y salvar su servicio frente al revuelo causado por las declaraciones de Snowden):
http://www.redeszone.net/2013/11/03/twitter-empezara-cifrar-los-mensajes-directos-para-mejorar-la-seguridad/
+ «EEUU graba todas las llamadas telefónicas realizadas en un país determinado»
«El Washington Post publicó que el sistema permite reproducir y escuchar las conversaciones hasta 30 días después»:
http://www.elmundo.com.ve/noticias/actualidad/noticias/eeuu-graba-todas-las-llamadas-telefonicas-realizad.aspx
+ «Juez de Nueva York declara legal programa de espionaje telefónico de EEUU»
«Aseguró que no hay evidencia de que el gobierno haya utilizado la información telefónica con un propósito diferente al de frenar ataques terroristas»:
http://www.elmundo.com.ve/noticias/actualidad/noticias/juez-de-nueva-york-declara–legal–programa-de-esp.aspx
+ «Desde la heterodoxia: Los economistas, esos nuevos bufones», de Juan Laborda.
El artículo se cierra con el siguiente párrafo:
«…Si no lo hacemos, si no abrimos las universidades a nuevas visiones, al final tendrán razón todos aquellos que nos ven a nosotros, los economistas, como los nuevos bufones. Y cobrará pleno sentido aquello que afirmaba el pensador Edgar Morin, ‘La economía, que es la ciencia social matemáticamente más avanzada, es la ciencia social y humanamente más retrasada, pues ha abstraído las condiciones sociales, históricas, políticas, psicológicas y ecológicas inseparables de las actividades económicas. Quizá la incompetencia económica haya pasado a ser el problema social más importante’.»
http://vozpopuli.com/blogs/4299-juan-laborda-los-economistas-esos-nuevos-bufones
MORE NEWS HEADLINES IN REGARDS TO WIDESPREAD CORRUPTION.
Due to the fact they were published in Spanish, instead of translating them, we are posting here a short list of the issues they dealt with:
Corruption becoming widespread,
with samples found in…:
* professional soccer football matches,
* political parties’ funding –to the point of banks writing off parties’ debts, right when banks themselves needed to be rescued by politicians in office,
* laws tailored and negociated to control media,
* communication and information technologies’ corruption (legal and paralegal), and world citizens’ defenselessness (lack of protection) in regards to it, as well as
* economists following imperfect or non-viable theories,
[English translation follows the Spanish text]
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Sobre la paradoja del poder, el emperador Felipe II escribió:
Forzoso es que los malos nos aborrezcan;
lo que a nosotros nos corresponde es proceder de forma
que no nos aborrezcan los buenos [también].»
(cfr.: J. Leyva; Refranes, dichos y sentencias del Quijote; Madrid, Libro-Hobby-Club, 2004; página 134).
Porque finalmente, no es bueno
el gobierno, la autoridad, la institución, la empresa, el padre/madre de familia, la pandilla, o la persona…,
que trata mal a los buenos, haciendo que el vicio resulte más productivo y conveniente que la virtud.
Y tampoco es inteligente, porque a mediano y largo plazo, está generando su propia destrucción.
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English translation:
Regarding the paradox of power, Emperor Phillip II wrote:
Of necessity evil doers will loathe us;
what remains for us is to act in such a way that the good
do not loathe us [as well].”
(cfr.: J. Leyva; “Refranes, dichos y sentencias del Quijote” (Proverbs, sayings and maxims from Quixote); Madrid, Libro-Hobby-Club, 2004; p. 134).
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Because ultimately,
governments, authorities, institutions, businesses, parents, groups of friends, or individuals…,
aren’t good,
when they mistreat the good people, making vice more productive and expedient than virtue.
Nor is it intelligent, because in the medium and long run, it spawns their own destruction.
[English translation follows the Spanish text]
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Otro ejemplo más de las decisiones empresarialmente equivocadas, que están tomando los medios de comunicación:
La reestructuración actual de El País, el cual despidió por correo electrónico a 129 profesionales que, en conjunto, ganaban mucho menos que su mayor directivo.
Esto lógicamente ha tenido un efecto negativo en su personal –en la «moral de sus tropas»–, además de afectar negativamente la calidad de sus contenidos (el 24 de enero, 2013, por ejemplo, publicaron una fotografía falsa en portada…).
A su vez, esto afectará aún más su credibilidad, reduciendo el número de sus suscriptores y sus ventas en general.
Por su parte, la pérdida de lectores inevitablemente alejará aún más, también a los anunciantes…
Todo sumado, esperemos una próxima y aún mayor caída en los ingresos de El País, con gran dolor de nuestro corazón, y una pérdida enorme para la sociedad española.
Más datos en: http://victorgalvan.blog.terra.com.mx/
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English translation:
Another example of poor business decisions, being made in media:
The current reorganization at ‘El País’ (the Spanish liberal/socialist top national newspaper) let go 129 employees who, all together, earned far less than their top executive.
Logically, this has had a negative impact on their staff –on the “morale of the troops”–, in addition to having a negative effect on the quality of their contents (January 24, 2013, for example, they printed a fake photograph on the front page…).
In turn, this will have further impact on their credibility, leading to fewer subscriptions and lower overall sales.
In turn, again, fewer readers will inevitably interest to fewer advertisers…
All in all, we can expect ‘El Pais’ to experience an even greater loss of income soon, much as that pains us, as well as being an enormous loss for Spanish society.
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More information at: http://victorgalvan.blog.terra.com.mx/
[ENGLISH TRANSLATION FOLLOWS]
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Casi un año después de publicado este comentario, el pronóstico se ha cumplido:
El País reconoce una importante caída en lectores (14 % menos en estos 11 meses), de atractivo periodístico, y de ventas de espacio publicitario a anunciantes (25 %). Prisa –la empresa matriz– anuncia un cambio de timón importante, y el retorno de un periodista profesional a la dirección del periódico.
Fuente: http://www.prnoticias.com/index.php/prensa/192-el-pais-/20126983-prisa-estudia-dar-un-golpe-de-timon-a-el-pais-y-a-su-equipo-directivo-para-sacarlo-de-su-letargo-informativo
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TRANSLATION TO ENGLISH:
Close to a year after we published this comment, our forecast has proven its accuracy:
El País accepts an important fall in readership (14 % less in the past 11 months), in journalistic prestige, and in sales to advertisers (25%).
Prisa, its parent company, announces an important change in route, and the return of a professional journalist to lead it.
Source: http://www.prnoticias.com/index.php/prensa/192-el-pais-/20126983-prisa-estudia-dar-un-golpe-de-timon-a-el-pais-y-a-su-equipo-directivo-para-sacarlo-de-su-letargo-informativo
REF.: http://www.ticwisdom.com/?p=1151
[ENGLISH TRANSLATION FOLLOWS]
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Internet ofrece oportunidades insospechadas, como bien señalaron los ponentes de la última Tertulia Fullbright (diciembre 2012).
El surgimiento del crowfunding, el alcance incluso excesivo de los motores de búsqueda de información, la democratización de ésta, etc., son algunas de las impresionantes aportaciones de Internet.
Ahora bien, ¿quién los audita y protege de los poderosos…?
Son tan susceptibles de chantaje, intimidación, compra, manipulación, sesgo, egoísmo, crímenes, etc., como las actuales instituciones y canales de información.
…Y la sociedad ya no los recibe con la misma inocencia e ingenuidad que a sus antecesores tecnológicos.
De hecho, los resultados de la Encuesta Edelman de Confianza en las Instituciones 2012, arrojan mínimos históricos en la práctica totalidad de países e instituciones estudiados, al punto de obstruir en alto grado su operabilidad y futuro. O –como dijo Olga Gil–, no gestionamos ya la confianza, sino la desconfianza.
No hay manera de construir una Sociedad Digital sólida y perdurable, si no se restaura realmente la confianza.
Y no hay manera de restaurar la confianza de la mayor parte de la sociedad en los medios e instituciones (on & off line), si no se asume hasta sus últimas consecuencias un código de valores…
Esto es claro. El problema está en que los valores que podrían vertebrar perdurable y productivamente la nueva sociedad, no son los de la agenda política vigente, sino los mayoritarios de cada sociedad en la que queramos operar… –los que ella siente como propios–.
Éste es el verdadero reto.
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Esta reflexión, compartida el día de la Tertulia Fullbright, dio lugar al presente post.
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ENGLISH:
Internet offers brand-new opportunities to us, as the Fullbright Association talks/tertulias’ last speakers put out (December 2012).
The birth of crowfunding, the at times even excessive reach of search engines, the democratization of information, etc., are some of Internet’s most impressive contributions to humankind.
However, who does the auditing and provides protection from those in power…?
They are vulnerable to blackmail, intimidation, bribery, manipulation, bias, egoism, crime, etc., as our present institutions and channels of information are.
…Plus: People are no longer as naïve –as gullible and unsuspicious, as they were when Internet’s technological predecessors developed.
As a matter of fact, the conclusions from the 2012 Edelman Trust Barometer confirm that society’s trust in its institutions has reached historic lows –so low that their maneuvrability and survival are clearly at stake. Or –as Olga Gil put it: We no longer manage trust, but distrust.
There is no way to build a sound and long-lasting Digital Society, if trust is not firmly reestablished.
And there is no way to restore trust, if the majority of media and institutions (both on & off line), does not fully embrace a code of ethics, together with everything it entails…
This is crystal clear. The problem lays elsewhere: The values that might create a backbone structure, offer strength and depth, to the new society, are not those currently in the agenda.
The only ones that can offer this permanence and social cohesion, are those which a majority considers their own in a given society.
This is the ultimate challenge.
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This reflexion, shared with the Fullbright gathering last week, sparked the publication of this post.
ESPAÑOL:
Artículo de @EDans (11/febrero/2015) sobre cómo la prensa española ha provocado su propia muerte. A la vez, la sociedad ha ido generándose otras fuentes de información en las que sí pueda confiar:
http://www.enriquedans.com/2015/02/la-lenta-agonia-de-la-prensa-tradicional-espanola.html
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ENGLISH:
Article by @EDans about how the Spanish press has manufactured its own demise. At the same time, society has generated new –and more trustworthy, information sources:
https://medium.com/enrique-dans/the-long-slow-death-of-spains-print-media-5ad3392ebfe1